Tu privacidad nos importa
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1. Quiénes somos
AhorraLo (en adelante "nosotros", "la app" o "el servicio") es una aplicación móvil y web operada en Panamá que ayuda a comparar precios de supermercados. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre ellos.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para que el servicio funcione:
- Cuenta: correo electrónico, nombre y, opcionalmente, número de teléfono.
- Listas de compra: los productos que añades a tus listas y los precios que reportas.
- Recibos: imágenes de tickets que subes voluntariamente para procesarlas con OCR.
- Ubicación: solo cuando la habilitas, para mostrar tiendas cercanas. No la guardamos en nuestros servidores.
- Datos de uso: métricas anónimas y agregadas (páginas vistas, eventos) vía Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies.
3. Cómo usamos tus datos
- Para ofrecerte la comparación de precios, listas y alertas.
- Para validar reportes de la comunidad mediante crowdsourcing.
- Para procesar imágenes de recibos con servicios de IA (Anthropic Claude). Las imágenes se borran de los servidores de IA tras el procesamiento.
- Para mejorar el servicio mediante métricas agregadas.
- Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. Compartir información
Solo compartimos datos con:
- Proveedores de infraestructura (Cloudflare, Railway, Anthropic) bajo acuerdos de confidencialidad y solo para operar el servicio.
- Marcas y supermercados: reciben analítica agregada y anonimizada (ej. precio promedio por categoría). Nunca compartimos información personal identificable.
- Autoridades: solo si la ley lo exige, y bajo la mínima divulgación posible.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores de Railway (PostgreSQL) en regiones con cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.2+). Las contraseñas se hashean con Argon2id. Los tokens de sesión se rotan automáticamente.
6. Tus derechos
Como usuario en Panamá tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Borrar tu cuenta y todos los datos asociados.
- Exportar tus listas y reportes en formato JSON.
- Revocar permisos (ubicación, cámara) desde los ajustes de tu dispositivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a legal@ahorralo.app. Respondemos en menos de 30 días.
7. Cookies
El sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para sesión. No usamos cookies de tracking publicitario. La analítica de tráfico (Cloudflare Web Analytics) funciona sin cookies.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. No recopilamos información de menores conscientemente.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, te avisaremos en la app y en el correo registrado al menos 15 días antes de que entre en vigor.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: legal@ahorralo.app